字节跳动
校招行业运营 - 抖音生活服务
上海 · 校招 · 2027 届 · 本科
长期有效
任职要求
- 2027届获得本科及以上学历
- 有本地生活、O2O或内容电商平台相关运营/服务商生态管理的实习经验
- 懂平台逻辑与玩法：熟悉主流本地生活/内容电商平台的业务运作逻辑，了解商家的经营痛点、团购/套餐组货逻辑、短视频及直播带货玩法
- 数据敏锐度：具备优秀的数据分析与洞察能力，能够熟练通过数据（如核销率、ROI、流量漏斗等）抽丝剥茧发现问题，并推导可执行的落地方案
- B端服务与商业谈判能力：沟通能力与同理心，能与服务商老板/操盘手同频对话，算得清“经营账”和“投入产出比”
- 软性素质：强烈的目标导向和拿结果的能力，自驱力，能够高效拿到业务结果。
岗位描述
团队介绍：抖音生活服务依托抖音POI （Point of Interest）、短视频、直播、搜索等，以“激发线下生意，丰富美好生活”为使命，致力于成为最值得信赖的生活服务平台，为用户提供更丰富、独特的生活体验，为合作伙伴提供包容且公平的健康营商生态。截至2025年底，抖音生活服务业务已覆盖400+城市，超过1500万家动销门店。抖音生活服务将继续携手生态伙伴，为用户提供值得心动的商品和服务。
- 1、交易规模负责（核心目标）：负责本地生活服务商的培育与深度赋能，对所辖服务商大盘的整体交易规模（GMV）、核销增长等核心商业指标负责；
- 2、服务商体系化培育：搭建并完善服务商分层体系，制定从入驻破冰、能力升级到标杆打造的标准化SOP；针对不同层级的服务商，输出定制化的赋能方案（如组货选品策略、流量获取、达人撮合等），提升其综合运营能力；
- 3、类目拓展与供给丰富：深度洞察市场需求，引导并协助服务商拓宽业务边界，丰富经营类目与供给矩阵；推动多品类交叉营销与组合包装，有效提升服务商的客单价与综合变现效率；
- 4、经营诊断与大促策划：定期对服务商进行数据复盘与转化漏斗诊断，精确定位经营卡点并输出破局方案；联动平台营销节奏，策划并推动服务商落地各类大促、节点战役及专项活动；
- 5、生态共建与跨界协同：收集并提炼服务商在工具、规则、流程上的痛点，跨部门联动销售、产品研发、营销等团队，推动内部产品与规则迭代，持续优化服务商营商环境。
你的简历匹配这个岗位吗？
上传简历，AI 会对照这份 JD 指出你的差距和需要补强的地方
该岗位可能会问的问题
基于 运营 岗位的常见面试问题整理
我提到了电竞方面，另一个面试官就问我对于ig战队（lol）的看法，然后一道情景题：公司和ig方面有合作，怎样运营才能吸引ig粉丝使用我们产品
查看答题思路
1. 电竞营销=粉丝经济，核心是社区运营而非传统广告 2. 跨界合作：战队/选手/IP 联名，借粉丝流量 3. 内容策略：比赛直播/选手日常/粉丝二创/社区活动 4. 案例：用 STAR 讲一个电竞相关的运营策划
另一个面试官看我的专业（偏设计）就问我愿不愿意做产品设计方向，让我发作品集 大概就这些 #咪咕#<a href="/creation/subject/928d551be73f40db82c0ed83286c8783" target="_blank" class="s
查看答题思路
1. 核心概念：一句话说清这个问题的底层逻辑 2. 方法论/框架：用 STAR 原则或专业框架结构化回答 3. 实际案例：结合一个具体场景说明 4. 量化结果：用数据佐证你的观点
你认为内容运营需要具备哪些能力
查看答题思路
1. 内容运营=创作有价值的内容→分发到正确渠道→吸引目标用户→促成转化 2. 核心能力：选题能力（知道用户想看什么）、写作能力、数据分析能力（用数据迭代内容策略） 3. 生命周期：选题→创作→审核→发布→分发→数据回收→优化→二次传播 4. 优质内容标准：原创/有用/有趣/有共鸣/有行动引导
谈谈你理解的内容生命周期
查看答题思路
1. 真诚：为什么对这个方向感兴趣（具体经历/瞬间） 2. 匹配：你的能力和这个岗位的契合点 3. 成长：你希望从这个岗位学到什么 4. 贡献：你能为团队带来什么
自我介绍
查看答题思路
1. 我是谁（姓名+学校+专业，15秒） 2. 我做过什么（最相关的 1-2 个经历，30秒） 3. 为什么适合这个岗位（能力匹配，15秒） 4. 总时长控制在 1 分钟以内 5. 避免：念简历、说「我学习能力强」这种空话
更多面试题库功能即将上线
信息来源：企业官方招聘页。投递前请以官网信息为准。