行政运营管理 - Corporate Services

上海/北京/成都/深圳 · 校招 · 2027 届 · 本科

长期有效

任职要求

2027届获得本科及以上学历，专业不限；行政管理、工程管理、机电、暖通、电气、物业管理、食品、酒店管理、旅游管理、会展、英语等相关专业优先
对楼宇物业服务、设施管理、餐饮运营、会务接待、康体活动等方向有兴趣，有相关实习或项目实践经历者优先；对AI工具的学习与应用有浓厚兴趣，有相关实践经验者优先；英语可以作为工作语言者优先
有好奇心、责任心和执行力；做事细致认真，关注细节，能够高效处理多重任务、应对突发状况，推动工作拿到结果
具有优秀团队协作意识，能够适应多团队、跨部门协作模式，高效推进事项落地
具备良好的沟通能力，有用户视角，思考全面有深度，表达清晰有重点
具备良好的逻辑思维与分析能力，能主动发现问题，并通过数据分析、流程梳理、工具化方式推动问题高效解决。

团队介绍：企业服务团队致力于为全球ByteDancer提供最佳的管理和员工体验，我们支持员工协同并高效地完成工作，同时保护和促进公司的业务发展。企业服务团队通过专业服务来改善ByteDancer的体验，同时建立并不断探索可广泛共享的新行业最佳实践。

1、行政运营工作涵盖以下方向：楼宇物业服务、设施管理、餐饮运营、会务接待、康体活动等，参与具体某一领域的管理服务标准制定，并负责服务高质量落地、结果验收，保障服务稳定有序，提升员工办公体验；
2、统筹和管理供应商团队，帮助供应商理解公司的管理理念和原则，确保日常服务高质量履约，协助供应商做项目交付和突发事件处理，做好供应商工作的监督和评估；
3、围绕运营指标进行数据整理、分析和洞察输出，识别风险和异常问题，为运营决策、服务优化提供支持；参与预算制定、成本分析，能判断如何投入，能评估实际效果；
4、有能力把具体现场服务经验提炼为团队的工作方法，推动行政服务水平提升；通过帮助团队搭建和优化工具、流程、沟通方法等，提升团队的决策、协作和执行效率。

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请举例说明，你是如何有效制定和推动人才发展计划的

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1. 定义标准：什么是高潜（绩效+潜力+价值观） 2. 盘点工具：九宫格（绩效×潜力） 3. 输出：人才地图 + 继任计划 + 个人发展计划（IDP） 4. 落地：不是做一次就完了，要跟踪发展计划的执行

如何理解HRBP在业务多元且发展迅速的企业中的角色定位

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1. HRBP = 业务的战略伙伴，不是行政人事 2. 三个角色：战略执行者（把公司战略翻译成人才策略）、变革推动者、员工守护者 3. 核心竞争力：懂业务（能和业务 leader 平等对话）+ 懂人（洞察组织和个体） 4. 举例：我用过的一个具体案例

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1. 核心概念：一句话说清这个问题的底层逻辑 2. 方法论/框架：用 STAR 原则或专业框架结构化回答 3. 实际案例：结合一个具体场景说明 4. 量化结果：用数据佐证你的观点

描述一个你进行人才盘点的项目，如何识别高潜力员工并制定发展计划

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