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校招AI产品经理 - 抖音电商
上海/北京 · 校招 · 2027 届 · 本科
长期有效
任职要求
- 2027届获得本科及以上学历，计算机、人工智能、软件工程、数据科学等相关专业优先
- 具备大模型应用能力，了解AI Agent构建与优化方法，熟悉Agent Harness、RAG、Prompt Engineering、Tool Calling、Agent Loop等核心技术，能够结合业务场景推动Agent效果优化
- 对电商、客服和用户体验方向有兴趣，具备业务理解能力，能够洞察用户需求并推动产品落地
- 具备较强的数据分析和问题解决能力，能够通过数据、实验和用户反馈持续优化AI产品效果
- 学习能力强，逻辑清晰，自驱力强，能够在快速发展的AI产品领域持续探索。
岗位描述
团队介绍：抖音电商以“总能发现好东西”为主张，致力于成为用户发现丰富好物的首选平台。众多抖音创作者通过短视频、直播、商城等丰富的形式，给用户提供更个性化、更生动、更高效的消费体验。同时，抖音电商积极引入优质合作伙伴，为商家变现提供多元的选择。
- 1、负责抖音电商平台客服AI产品建设，围绕咨询、售前售后、投诉等服务场景，设计并推动智能客服Agent落地，对产品效果负责；
- 2、参与平台客服Agent建设，负责Query理解、方案召回、智能决策、工具调用、方案生成和用户交互等全链路产品设计与优化；
- 3、建设智能客服评估和优化体系，通过业务案例、效果评测、问题分析和线上实验，持续提升AI服务能力，推动客服从“回答问题”向“解决问题”升级。
你的简历匹配这个岗位吗？
上传简历，AI 会对照这份 JD 指出你的差距和需要补强的地方
该岗位可能会问的问题
基于 产品 岗位的常见面试问题整理
介绍一款自己喜欢的app
类型动机/岗位认知·难度简单·二面·携程
查看答题思路
选你深度使用的app+核心用户+核心价值+2-3个好的设计决策+1个改进建议
如何沟通协调五个部门的负责人来确定一个会议时间
类型专业能力·难度中等·二面·携程
查看答题思路
先发Doodle/投票选时间+对无法参加的单独沟通+提前发议程让缺席者也能贡献意见
请做一个简短的自我介绍
类型动机/岗位认知·难度简单·一面·小米
查看答题思路
姓名+学校+实习经历（1-2家）+与岗位的关联点，控制在60秒内
为什么选择投递小米产品类的产品经理岗位？
类型动机/岗位认知·难度简单·一面·小米
查看答题思路
对小米产品理念和IoT生态的理解+个人职业方向与小米业务的契合点
通过这个项目，你觉得如果未来的工作里面遇到这样的问题，你可以怎么解决
类型情景/案例·难度中等·二面·携程
查看答题思路
从失败中提炼可迁移的方法论+应用到假设的新场景+展现学习能力
更多面试题库功能即将上线
信息来源：企业官方招聘页。投递前请以官网信息为准。