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实习客户运营（AI项目）实习生-飞书
杭州 · 实习 · 2027 届 · 本科
长期有效
任职要求
- 2027届本科及以上学历在读，计算机、市场营销、数据分析、统计、管理学等相关专业优先
- 可连续实习六个月，每周5天到岗
- 对AI工具和新技术保持好奇，具备较强学习能力，有AI+内容、AI+运营或AI+工作流实践经验者优先
- 对产品运营、客户运营或转化链路运营有兴趣，理解从触达、承接到转化的基本逻辑
- 数据敏感度高，自驱力强，执行细致，责任心强，善于从数据和用户反馈中发现问题并提出优化建议。
岗位描述
ByteIntern：面向2027届毕业生（2026年9月-2027年8月期间毕业），为符合岗位要求的同学提供转正机会。
团队介绍：飞书是 AI 时代先进生产力平台，提供一站式工作协同、组织管理、业务提效工具和深入企业场景的 AI 能力，助力企业能增长，有巧降。
从互联网、高科技、消费零售，到制造、金融、医疗健康等，各行各业先进企业都在选择飞书，与飞书共创行业最佳实践。先进团队，先用飞书。
- 1、参与SMB客户的增长运营工作，围绕客户分层、产品匹配、营销触达、线索流转等环节，协助搭建更清晰、可复用的AI对客承接链路，并持续优化用户触达效率和转化效果；
- 2、参与业务链路中的AI Prompt设计、效果分析和基础聊天质检工作，协助搭建和维护数据看板，跟踪关键过程指标，结合实际对话、案例抽检和用户反馈识别链路问题，并输出优化建议；
- 3、参与企业微信私域、飞书端内等渠道的日常运营与营销，协助设计并执行SOP化触达方案，沉淀标准流程、素材库、话术库、Playbook及基础知识库，推动常见动作模板化、配置化和可复制；
- 4、承接业务一线同学的多方输入，协助对需求、活动物料、产品卖点、欢迎语、课程规则、权益口径等信息进行整理、校验与标准化沉淀，推动前链路信息从“零散输入”走向“可执行交付”；
- 5、通过运营实验、客户洞察和数据分析，支持业务链路的运营策略迭代；积极探索并应用ChatGPT、Codex、ClaudeCode、扣子等AI工具，提升内容生产、用户分析、运营提效和流程协同效率。
你的简历匹配这个岗位吗？
上传简历，AI 会对照这份 JD 指出你的差距和需要补强的地方
该岗位可能会问的问题
基于 运营 岗位的常见面试问题整理
我提到了电竞方面，另一个面试官就问我对于ig战队（lol）的看法，然后一道情景题：公司和ig方面有合作，怎样运营才能吸引ig粉丝使用我们产品
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1. 电竞营销=粉丝经济，核心是社区运营而非传统广告 2. 跨界合作：战队/选手/IP 联名，借粉丝流量 3. 内容策略：比赛直播/选手日常/粉丝二创/社区活动 4. 案例：用 STAR 讲一个电竞相关的运营策划
另一个面试官看我的专业（偏设计）就问我愿不愿意做产品设计方向，让我发作品集 大概就这些 #咪咕#<a href="/creation/subject/928d551be73f40db82c0ed83286c8783" target="_blank" class="s
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1. 核心概念：一句话说清这个问题的底层逻辑 2. 方法论/框架：用 STAR 原则或专业框架结构化回答 3. 实际案例：结合一个具体场景说明 4. 量化结果：用数据佐证你的观点
你认为内容运营需要具备哪些能力
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1. 内容运营=创作有价值的内容→分发到正确渠道→吸引目标用户→促成转化 2. 核心能力：选题能力（知道用户想看什么）、写作能力、数据分析能力（用数据迭代内容策略） 3. 生命周期：选题→创作→审核→发布→分发→数据回收→优化→二次传播 4. 优质内容标准：原创/有用/有趣/有共鸣/有行动引导
谈谈你理解的内容生命周期
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1. 真诚：为什么对这个方向感兴趣（具体经历/瞬间） 2. 匹配：你的能力和这个岗位的契合点 3. 成长：你希望从这个岗位学到什么 4. 贡献：你能为团队带来什么
自我介绍
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1. 我是谁（姓名+学校+专业，15秒） 2. 我做过什么（最相关的 1-2 个经历，30秒） 3. 为什么适合这个岗位（能力匹配，15秒） 4. 总时长控制在 1 分钟以内 5. 避免：念简历、说「我学习能力强」这种空话
更多面试题库功能即将上线
信息来源：企业官方招聘页。投递前请以官网信息为准。