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校招大客户技术服务经理（云与AI） - 火山引擎
北京 · 校招 · 2027 届 · 本科
长期有效
任职要求
- 2027届获得本科及以上学历，计算机、人工智能、大数据相关专业
- 对云和AI智能领域有热情，希望在该领域持续深耕细作
- 为人正直、性格开朗，善于与人沟通，有强烈意愿通过专业知识帮助客户成功；善于学习，具备良好的学习能力与持续学习意愿；结果导向，具备良好执行力、优秀的团队合作精神和协作能力，能独立完成职责内工作
- 在校期间有活动组织经验或有云计算、大模型相关领域技术相关方向实习经验优先。
岗位描述
团队介绍：火山引擎是字节跳动旗下云和AI服务平台，将字节跳动快速发展过程中积累的增长方法、技术能力和应用工具开放给外部企业，通过云和AI技术，推进企业智能化转型，激发增长潜能。
- 1、支持销售团队面向客户介绍专业服务体系，收集、分析大客户复杂场景下的需求，推动商机进度和需求落地；
- 2、作为售后阶段的主要负责人对接客户，深入了解客户业务场景和目标，通过技术支持、最佳实践专递等方式帮助客户用好火山引擎产品；
- 3、深入了解客户使用产品过程中的问题、需求、体验相关问题，并推动内部团队协作解决，共同提升产品力和服务竞争力；
- 4、基于公司的产品技术和服务体系，帮助客户制定IT架构规划并梳理业务流程，包括业务架构、产品应用最佳实践、应急响应预案、重点保护支持等；
- 5、作为AI应用方向的专家，帮助大客户在业务场景中落地AI使用，并协助客户共同做好AI落地效果的长期运营管理；
- 6、了解客户业务发展方向和基于客户的长期规划，引导产品落地，在售后阶段持续做深做大客户与火山引擎的合作。
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该岗位可能会问的问题
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介绍一款自己喜欢的app
类型动机/岗位认知·难度简单·二面·携程
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选你深度使用的app+核心用户+核心价值+2-3个好的设计决策+1个改进建议
如何沟通协调五个部门的负责人来确定一个会议时间
类型专业能力·难度中等·二面·携程
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先发Doodle/投票选时间+对无法参加的单独沟通+提前发议程让缺席者也能贡献意见
请做一个简短的自我介绍
类型动机/岗位认知·难度简单·一面·小米
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姓名+学校+实习经历（1-2家）+与岗位的关联点，控制在60秒内
为什么选择投递小米产品类的产品经理岗位？
类型动机/岗位认知·难度简单·一面·小米
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对小米产品理念和IoT生态的理解+个人职业方向与小米业务的契合点
通过这个项目，你觉得如果未来的工作里面遇到这样的问题，你可以怎么解决
类型情景/案例·难度中等·二面·携程
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从失败中提炼可迁移的方法论+应用到假设的新场景+展现学习能力
更多面试题库功能即将上线
信息来源：企业官方招聘页。投递前请以官网信息为准。