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校招

产品经理 - 体验与服务

北京 · 校招 · 2027 届 · 本科

长期有效

任职要求

  • 2027届获得本科及以上学历,计算机相关专业优先
  • 逻辑思维好,擅长问题的分析、拆解、归纳
  • 有良好的书面和口头表达能力,具备良好的沟通与团队协同意识,能有效推进跨团队合作
  • 具备强烈的好奇心、同理心,具有换位思考的意识和能力,有韧性、有上进心。

岗位描述

团队介绍:体验与服务部门是为用户的体验和服务负责。关心用户的诉求,通过智能化和人工能力,帮助用户解决问题;基于问题洞察,协同产品提升用户体验,促进业务长期发展。

  • 1、负责抖音用户体验与服务的产品建设与迭代,提供体验问题发现、分析和处置、服务工具等相关的产品解决方案,并对所负责模块的最终指标负责;
  • 2、基于数据、内外部调研和产品思考,站在业务视角深度洞察痛点和需求,诊断问题并给出系统性的解决方案,并落地成产品能力;
  • 3、跨团队沟通协作,推进项目在业务侧实施落地,监控业务核心数据指标,提出优化建议,牵引运营团队优化服务策略,以产品视角驱动改进业务流程。

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类型情景/案例·难度中等·二面·携程
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信息来源:企业官方招聘页。投递前请以官网信息为准。