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阿里巴巴
校招客户成功经理
杭州 · 校招 · 2027 届 · 本科
长期有效
任职要求
- 1、本科以上学历，有好奇心、热衷于尝鲜体验AI产品、对于AI及新的产品/技术趋势有理解；
- 2、对数据敏感，有严谨的数据思维，善于用数据结果进行策略洞察；
- 3、熟练运用AI工具，高效支撑工作，输出能力强，有产品营销&客户运营思维；
- 4、学习能力强，能快速适应新环境，有较强的抗压力，沟通能力和团队协同能力。
岗位描述
- 1、根据客户生命周期制定及业务需求、结合产品价值亮点及客户成功运营策略并协助落地实施；
- 2、深刻理解和挖掘用户需求和痛点，从用户及客户运营视角思考如何用产品助力企业数智化转型，输出客户成功运营特色方案，驱动AI&业务融合场景创新；
- 3、通过跟踪分析行业发展趋势、客户战略、以及产品使用数据等，挖掘客户需求/痛点，抓住热点、控制运营节奏，有效提升产品使用黏性；
- 4、能够利用AI工具/能力高效达成客户生命周期运营中的触达与转化目标、助力客户AI落地、实现业务成功。
- 1、本科以上学历，有好奇心、热衷于尝鲜体验AI产品、对于AI及新的产品/技术趋势有理解；
- 2、对数据敏感，有严谨的数据思维，善于用数据结果进行策略洞察；
- 3、熟练运用AI工具，高效支撑工作，输出能力强，有产品营销&客户运营思维；
- 4、学习能力强，能快速适应新环境，有较强的抗压力，沟通能力和团队协同能力。
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该岗位可能会问的问题
基于 产品 岗位的常见面试问题整理
介绍一款自己喜欢的app
类型动机/岗位认知·难度简单·二面·携程
查看答题思路
选你深度使用的app+核心用户+核心价值+2-3个好的设计决策+1个改进建议
如何沟通协调五个部门的负责人来确定一个会议时间
类型专业能力·难度中等·二面·携程
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先发Doodle/投票选时间+对无法参加的单独沟通+提前发议程让缺席者也能贡献意见
请做一个简短的自我介绍
类型动机/岗位认知·难度简单·一面·小米
查看答题思路
姓名+学校+实习经历（1-2家）+与岗位的关联点，控制在60秒内
为什么选择投递小米产品类的产品经理岗位？
类型动机/岗位认知·难度简单·一面·小米
查看答题思路
对小米产品理念和IoT生态的理解+个人职业方向与小米业务的契合点
通过这个项目，你觉得如果未来的工作里面遇到这样的问题，你可以怎么解决
类型情景/案例·难度中等·二面·携程
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从失败中提炼可迁移的方法论+应用到假设的新场景+展现学习能力
更多面试题库功能即将上线
信息来源：企业官方招聘页。投递前请以官网信息为准。