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实习FDE实习生 - 飞书商业化
北京 · 实习 · 2027 届 · 本科
长期有效
任职要求
- 2027届本科及以上学历在读，专业不限，但我们非常欢迎具有“计算机/信息技术类”与“商科/管理类”复合背景的同学（如信息管理与信息系统、商业分析等）
- 动手意愿与技术敏感度：你不需要是专业的程序员，但你必须对AI、大模型等新技术充满热情，并乐于钻研和实际操作各种软件工具（熟悉基本的逻辑判断、数据结构或有无代码开发经验者优先）
- 优秀的逻辑分析与沟通能力：能够将复杂的业务问题拆解为清晰的逻辑步骤；同时，具备良好的表达能力，能够把晦涩的技术方案用通俗易懂的语言向客户或非技术人员解释清楚
- 强烈的探索精神与韧性：面对未知和没有现成答案的新场景，能够保持好奇心，主动寻找解决方案，并享受在不断试错中获得成功的成就感。
岗位描述
团队介绍：飞书商业化团队（Go to Market）负责将飞书先进产品和服务全面推向中国和国际市场，通过制定精准的业务战略，进行破圈的市场营销，深入理解不同行业的趋势和特点，传递飞书的理念和价值给不同行业的企业客户并达成业务合作，帮助客户加强使用深度和广度，最终让飞书成为各行各业先进企业的首选、持续助力企业组织升级。目前已在中国、新加坡、美国、日本等国家和地区建立了商业化团队，开启了为全球各行各业组织和个人提升创造力和效率的历程。
ByteIntern：面向2027届毕业生（2026年9月-2027年8月期间毕业），为符合岗位要求的同学提供转正机会。
- 1、【我们的优势】飞书致力于将AI技术（如大语言模型、智能助手等）转化为企业日常使用的生产力工具；作为一名前沿部署工程师（FDE），你将成为飞书AI产品与各行各业真实业务需求之间的关键桥梁；你的核心任务是：深入企业客户的真实工作场景，深入了解他们的业务难题，并亲自动手使用飞书的AI工具，为他们搭建出切实可行的、能解决问题的智能工作流方案；
- 2、业务调研与痛点分析：配合资深的商务或渠道经理，参与企业客户（涵盖制造、零售、电商、餐饮等行业）的实地调研；通过沟通，准确理解客户在日常办公、业务运转中遇到的低效环节和痛点，能够发现AI落地实践可能性；
- 3、AI方案的动手搭建：基于对客户业务的理解，熟练运用飞书现有的AI产品能力（如AI智能助手、自动化工作流、多维表格等无代码/低代码工具），亲自动手配置和搭建出能够直接演示、甚至直接投入使用的解决方案模型（Demo）；
- 4、经验总结与资产沉淀：当你成功用AI解决了一个行业的痛点后，你需要将这个过程总结为一套“标准化的使用指南（SOP）”和“演示模板”；这套模板将被提供给全国的销售团队或合作伙伴，帮助他们去服务更多同行业的客户；
- 5、生态伙伴的赋能培训：随着你经验的积累，你将负责把搭建AI方案的技巧和经验，以培训或技术支持的形式传递给飞书的代理商和生态合作伙伴，帮助他们提升服务客户的能力。
你的简历匹配这个岗位吗？
上传简历，AI 会对照这份 JD 指出你的差距和需要补强的地方
该岗位可能会问的问题
基于 销售 岗位的常见面试问题整理
请用 SPIN 销售法分析一次你的成功销售经历
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1. Situation：客户背景和现状 2. Problem：发现客户的痛点/未被满足的需求 3. Implication：不解决这个问题的后果（放大痛点） 4. Need-Payoff：你的方案带来的价值 5. 关键：SPIN 的核心是让客户自己说出「我需要这个」
客户说「你们太贵了」，你怎么应对
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1. 不直接降价——先理解「贵」是跟谁比 2. 挖掘真实顾虑：是对价格敏感，还是没看到价值 3. 算 ROI：你的方案能帮客户省多少钱/多赚多少钱 4. 差异化：为什么你的产品值这个价 5. 备选：如果预算有限，可以谈范围缩减（少买一点不是降价）
你做过的最有挑战的销售/商务谈判是什么
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1. 背景：客户是谁、卖什么、金额/规模 2. 挑战：为什么难（竞争对手/内部阻力/预算约束） 3. 策略：你怎么破局 4. 结果：签没签成，学到了什么
如何开拓一个你完全陌生的行业客户
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1. 行业研究：产业链、主要玩家、核心痛点 2. 找到决策链：谁是 key person（不是只有采购） 3. 找到切入点：从一个小需求/小订单建立信任 4. 借力：行业会议/协会/已有客户转介绍 5. 耐心：陌生行业的前三个月就是交学费
连续被三个客户拒绝后，你怎么调整心态和策略
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1. 心态：被拒绝是销售的一部分，不是否定你这个人 2. 复盘：三个客户被拒的原因有没有共性 3. 调整：如果是话术问题→改进；如果是目标客户不对→重选 ICP 4. 短期行动：找一个小单快速成交恢复信心
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